常见问题

Q & A

  • 如何管理好智能机柜,是否能将智能机柜接入高速公路已有的监控平台或运维平台,实现统一管理?
    信游拥有一套完整的运维管理平台软件,采用C/S、B/S架构,支持设备管理、报警管理、工单管理、报表统计等功能。

    同时也提供SDK开发包,支持客户端/服务端模式,可快速接入高速公路已有的监控平台或运维平台,实现统一管理。
  • 是否有必要配备智能运维管控模块,模块的主要功能有哪些?
    智能运维管控模块是智能机柜必配的模块,是智能机柜的重要组成部分。

    具备I/O输入输出、串口数据通信接口,可接入门磁、水浸、烟雾、倾斜等各类报警探测设备,以及温度、湿度、防雷、电量表等动环装置。

    同时提供多路DC12V/AC24V/AC220V电源输出,不仅可对每路电源的电流、电压、功率进行监测,还可以通过运维平台软件对电源进行远程开关控制。

    所以如果不配备智能运维管控模块,智能机柜可管理性和智能性将会大打折扣。
  • 一套完整的ETC门架系统,所需的设备众多,有配电单元、UPS、电池、防雷、工控机等等,机箱空间是否够用?
    智能机箱的外形有多种规格,如单舱、双舱、三舱、单开门、前后开门、双开门等。在高度上同样有1600mm、1800mm、2000mm、2200mm等各类规格。

    只要确定好柜内所有设备,计算出其占用空间,完全可以选择一款尺寸满足的智能机柜。所以关键是明确柜内设备所需的空间。
  • 如何保证机柜内设备的安全,避免设备被盗、人为破坏及意外损坏?
    首先,智能机柜外箱是厚度大于1.5mm的镀锌钢板或不锈钢板,板与板之间采用满焊方式,具有极高的强度,可有效的抵挡异物的大力撞击。
    其次,采用拉杆加锁片的三点结构门锁,柜体没有任何可从外部直接拆卸的构件,避免了人为破坏的现象。
    最后,安装门磁感应器、摄像头等监控装置,对智能机柜进行实时远程监控,发现异常可通知管理人员及时进行处理。
    所以,智能机柜可很好地保护柜内设备安全,避免设备被盗、人为破坏及意外损坏。
  • 收费数据的实时性要求极高,确保在市电断电时关键设备的工作不受影响至关重要。那智能机柜是如何做到这一点呢?
    智能机柜的外部供电采用市电及发电机双回路设计,同时还配置UPS及锂电池组,在市电中断后,UPS可保证关键设备持续工作至少4个小时。

    如果市电的恢复时间较长,还可启动发电机对设备进行供电,直到市电恢复后自动切换回市电回路。从而确保收费数据的实时、可靠采集和上传。
  • 室外温度随着地域、季节的不同波动很大,智能机柜如何保证设备的稳定运行?
    1、安装工业级冷暖空调,根据柜内的空间大小及设备的发热量选择合适的功率,并能随着环境温度的变化自动运行;
    2、配备应急通风组件,当空调出现故障时,应急通风装置可自动运行;
    3、智能机柜箱体采用双层镀锌钢板+PEF保温棉设计,降低外界环境对柜内温度的影响。
  • 光端机的光路问题?

    光纤活动连接器插入不正确;

    光纤活动连接器纤芯(陶瓷管)被污染

    解决办法:

    重新插入活动连接器或调换光纤跳线;

    用99.9%无水乙醇擦拭插头,插座纤芯;

    用万用表检查摄像机视频缆,判断有无视频信号。

  • 光端机的数据接口卡死、不能通信(失控)?

    确认矩阵或DVR的数据码和速率与解码器的一致。

    检测有无控制信号,用万用表交流10V档测控制器(矩阵、硬录等)输出RS-485口,看其有无控制信号输出;若UA-B电压为零则视为不正常。

    RS-485两条线是否接反。

  • 画面出现干扰雪花?

    此种情况多是由于光纤链路衰减过大或前端视频线缆过长受交流电磁干扰所致。

      检查尾纤是否有弯折过度的地方。

      检测光口和终端盒法兰盘连接处是否连接可靠法兰磁芯是否破损等。

      光口和尾纤是否过脏应用酒精和棉花清洁待干后再插入。

  • 云台乱转不能控?

    RS-485端口A+,B-接反;

    系统阻抗严重不匹配。

    解码器损坏。

    光衰减太大造成数据误码。

    一个数据源连接太多光端机,负载太大造成驱动力不够。

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